المجالات التي نستحق فيها خدمات مجانية

المثل الشائع يقول "فش إشي ببلاش"، لكن يتضح أن هناك العديد من المجالات التي يحق فيها للمستهلكين الحصول على خدمة مجانية. ادخلوا لتتعرفوا على هذه المجالات وكيف يمكن الحصول عليها دون أي تكلفة.

• خدمات مجانية لتصليح أجهزة كهربائية: قانون حماية المُستهلك يقر أن على المُنتج/ المستورد توفير خدمات تصليح مجانا (بما في ذلك تغيير قطع الغيار الأصلية) لمدة سنة من تاريخ شراء أو تركيب، كل جهاز كهربائي أو ألكتروني يتجاوز سعره 150 شيقل. العديد من المُستهلكين لا يدركون هذه الحقوق فيشترون خدمات تصليح مرتفعة الثمن للأجهزة الخلوية على الرغم من أن القانون يُلزم بتقديم خدمة مجانية لمدة عام كامل.


• قانون حماية المُستهلك يُلزم بتقديم خدمة هاتفية مجانية لتصليح الأخلال في مجال المياه، الكهرباء، الغاز، الاتصالات (هاتف، تلفزيون، انترنت) وخدمات طب الطوارئ.


• بحسب قانون المباني العامة (أجهزة شرب مياه باردة) لسنة 1986: يجب تركيب جهاز شرب في مبنى عام- ويُلزم بتقديم أبريق مياه باردة في كل مكان يُقدم طعام.


• خدمات إيقاف السيارات في المستشفيات: بناء على بيان وزارة الصحة، يُعفى من رسوم إيقاف المركبات المرضى القادرين على السير في أقسام غسيل الكلى (الدياليزا) وأمراض السرطان ومرافقيهم، لمن يدخل ويخرج من وإلى المستشفى خلال 20 دقيقة، للمعاقين، ومن يحمل تصريحا من الخدمة الاجتماعية في المستشفى. يتوجب على إدارات المُستشفيات نشر هذه المعلومات عند مدخل مواقف المركبات وأيضا في الأقسام المُختلفة.


• بموجب قانون المواطنون القدامى وقوانين أخرى فقد تم تحديد تخفيضات كبيرة على دفعات الأرنونا، رسوم التلفزيون، تذاكر الدخول للمسارح والعروض ما شابه للمواطنين القدامى.